Inteligencia Artificial

Chatbots y Agentes IA

Asistentes inteligentes para ventas, soporte y operaciones. Automatizar atención y procesos comerciales sin perder control del alcance ni del costo de uso.

Crear chatbot de ventas
Propuesta de valor

Qué hacemos, para quién y qué beneficio obtiene

Creamos chatbots y agentes IA capaces de atender usuarios, consultar documentación, generar cotizaciones preliminares e integrarse con sistemas.

Asistentes inteligentes para que su negocio atienda prospectos, responda preguntas, genere cotizaciones y reduzca trabajo manual.

Resultado esperado Automatizar atención y procesos comerciales sin perder control del alcance ni del costo de uso.

Formas de iniciar este servicio

Podemos comenzar con un alcance inicial y crecer por etapas conforme se validen prioridades, presupuesto, operación y requisitos técnicos.

DiagnósticoRevisión inicial para entender necesidad, riesgos y oportunidades.
Implementación baseAlcance inicial funcional para resolver la necesidad principal.
OptimizaciónMejoras, automatización, reportes, soporte o crecimiento por etapas.

Problemas que resolvemos

  • Atención lenta fuera de horario.
  • Preguntas repetitivas.
  • Cotizaciones manuales.
  • Necesidad de consultar documentación interna.

Cómo lo solucionamos

Analizamos su necesidad, definimos el alcance adecuado, implementamos la solución y dejamos una base documentada para que su operación sea más clara, segura y escalable.

El objetivo no es instalar tecnología aislada, sino integrarla con su forma real de trabajar.

Beneficios para su negocio

Atención inmediata a prospectos y clientes.
Captura de datos comerciales de forma ordenada.
Respuestas consistentes con la información del negocio.
Canalización a ventas, soporte o diagnóstico.

Listado de servicios específicos

Chatbot Inicial Responde FAQs, servicios, horarios y datos de contacto.
Chatbot Comercial Captura leads, recomienda servicios y canaliza ventas.
Chatbot con base de conocimiento Consulta documentos, catálogo, políticas y FAQs.
Chatbot Cotizador Calcula precios, recopila requisitos y genera cotizaciones.
Chatbot WhatsApp Atención por WhatsApp Business API, leads y seguimiento.
Chatbot Omnicanal Web, WhatsApp, CRM, correo y formularios.

Paquetes predefinidos

Opciones de alcance para orientar la conversación comercial según la necesidad, tamaño y madurez tecnológica del cliente.

Chatbot Inicial

FAQs, servicios, horarios y datos de contacto.

Ejemplo de uso: responder preguntas frecuentes, horarios, datos de contacto y servicios básicos.
Chatbot Comercial

Captura leads, recomienda servicios y canaliza ventas.

Ejemplo de uso: capturar prospectos, recomendar servicios y canalizar oportunidades de venta.
Chatbot Cotizador

Calcula precios preliminares, recopila requisitos y genera cotizaciones.

Ejemplo de uso: recopilar requisitos, estimar alcances y generar propuestas iniciales.
Agente Empresarial

Multiárea, APIs, trazabilidad y operación avanzada.

Ejemplo de uso: atender varias áreas, conectarse con APIs y mantener trazabilidad de solicitudes.

Integraciones con IA aplicables

Estas capacidades pueden agregarse según el alcance del proyecto y el nivel de automatización requerido.

Agente IA BásicoConsulta datos, responde y clasifica solicitudes.
Agente ComercialCalifica leads, genera propuestas y actualiza CRM.
Agente DocumentalGenera documentos, reportes, minutas o contratos.
Agente Soporte TIAtiende tickets, consulta manuales y sugiere soluciones.

¿Este servicio se puede combinar con otras soluciones?

Sí. Estas son combinaciones frecuentes que encajan con este servicio y ayudan a crear una solución más completa.

Chatbot + Página Web Convierte visitantes en prospectos desde el sitio.
Chatbot + WhatsApp Continúa la atención comercial en un canal directo.
Chatbot + Base de Conocimiento Responde con información oficial de servicios, políticas y catálogos.
Chatbot + Sistema/CRM Registra prospectos, tickets y solicitudes automáticamente.
Ver paquetes comerciales combinados