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Tratamiento de datos personales y tecnologías del sitio
Integra Innovación Digital utiliza los datos proporcionados únicamente para atender solicitudes, dar seguimiento comercial o técnico y mejorar la experiencia del usuario.
Responsable
Integra Innovación Digital, con domicilio de contacto digital en https://integrainnovacion.mx y correo de contacto contacto@integrainnovacion.mx, es responsable del tratamiento de los datos personales que proporcione a través del sitio, formularios, chat, WhatsApp, correo electrónico, solicitudes de cotización o prepresupuestos.
Datos que podemos recabar
Podemos recabar nombre, empresa o institución, correo, teléfono o WhatsApp, ciudad o ubicación general, servicio de interés, giro del negocio, objetivo, necesidad, problema a resolver, información técnica o comercial del proyecto, presupuesto estimado o fecha deseada si usted decide compartirlos, así como la conversación mantenida con nuestros canales de atención.
No solicitamos datos personales sensibles. Recomendamos no compartir contraseñas, datos bancarios, información confidencial o documentos sensibles dentro del chat o formularios.
Finalidades
- Atender solicitudes de información, diagnóstico, asesoría, cotización o prepresupuesto.
- Identificar necesidad, giro, objetivo, alcance preliminar y requisitos del proyecto.
- Preparar resúmenes, prepresupuestos preliminares o propuestas sujetas a validación.
- Dar seguimiento comercial, técnico o administrativo a su solicitud.
- Contactarle por correo, WhatsApp, llamada u otro medio proporcionado por usted.
- Mejorar la calidad de atención, procesos comerciales y funcionamiento del asistente digital.
Medios de contacto y seguimiento
Cuando proporcione correo electrónico, Integra podrá utilizarlo como medio principal para enviar el resumen, prepresupuesto preliminar o seguimiento relacionado con su solicitud. Si también proporciona WhatsApp, podrá usarse como medio adicional cuando usted lo solicite o autorice durante la conversación.
Si no proporciona ningún medio de contacto, el sistema podrá mostrar un resumen preliminar dentro del chat y registrar internamente una intención de interés para análisis de calidad, sin generar página pública ni prepresupuesto formal.
Transferencias y proveedores tecnológicos
Integra no vende, renta ni comercializa sus datos personales. Sus datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para operar el sitio, correo electrónico, hosting, base de datos, mensajería, automatización, almacenamiento, seguridad o herramientas de atención digital, únicamente para cumplir las finalidades descritas.
Derechos ARCO
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, así como solicitar limitación de uso o divulgación, escribiendo a:
contacto@integrainnovacion.mx
Su solicitud deberá incluir nombre completo, medio para recibir respuesta, descripción de los datos personales sobre los que desea ejercer algún derecho, el derecho que desea ejercer y cualquier información que facilite la localización de su solicitud.
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Última actualización: 18/08/2026